AZEUROTEL- УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР ИНТЕГРИРОВАННЫХ ИНФОКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ
Caspian Energy (CE): Господин Ахмедов, расскажите пожалуйста об истории и целях создания компании AzEuroTel?
Генеральный директор Совместного Предприятия AzEuroTel Нури Ахмедов: AzEuroTel начал свою деятельность в 1995 г. как совместное предприятие Министерства связи Азербайджанской Республики и компании «Lukoil Europe ltd» (Великобритания). Компания была создана на базе декадно-шаговой АТС-92, которая к тому времени находилась в эксплуатации 42 года. В телекоммуникационной отрасли за это время сменилось четыре поколения АТС - декадно-шаговые, координатные, квази-электронные и электронные. Наша компания, созданная на базе этой АТС в результате реконструкции сразу внедрила электронную, основанную на технологии SYSTEM X, британской компании GPT ltd. И первое, что мы сделали - заменили на 80% изжившие себя распределительные, магистральные линии, и на 100% абонентские линии. Построенная в 1997 г. собственная транспортная оптоволоконная сеть SDH позволила разгрузить межстанционные потоки Бакинской городской телефонной сети. Таким образом, впервые в Азербайджане корпоративные клиенты получили доступ к коммуникационному узлу AzЕuroTel по выделенным оптическим каналам. Компания не останавливалась на достигнутом, и в 1999 г. запустила свою наземную спутниковую станцию, организовала для банковского сектора доступ к коммерческим информационным ресурсам SWIFT, REUTERS и др. С марта 2003 г. на собственной коммуникационной платформе была внедрена IP-телефония.
CE: В чем необычность компании AzEuroTel?
Нури Ахмедов: СП AzEuroTel занимает необычное место на телекоммуникационном рынке Азербайджана. Как правило, существуют несколько крупных сфер. Есть компании, которые оказывают услуги только фиксированной связи - телефонии. Есть компании, предлагающие услуги подвижной связи - это операторы мобильной связи. А необычность нашей компании в том, что мы, кроме мобильной связи, оказываем почти весь спектр телекоммуникационных услуг. Самое главное наше отличие - широкий спектр услуг и качество связи.
На сегодня спектр предлагаемых AzEuroTel услуг следующий:
• местная, междугородняя и международная связь
• высокоскоростной доступ в Интернет (по выделенной линии, по технологии ADSL)
• передача данных
• доступ к финансово-информационным ресурсам
• широкополосные услуги связи «Triple Play»
• услуга «Виртуальный номер»
• предоплаченные телефонные карты
• беспроводная связь стандарта «DECT»
• аренда каналов
• проектирование, строительство, монтаж, реконструкция сооружений связи
• таксофонная связь
CE: Каково количество абонентов компании, какова география охвата предлагаемых услуг, и какие конкретные услуги Вы им оказываете?
Нури Ахмедов: Количество абонентов компании составляет около 30 тыс. По географическому положению наша станция находится в центре города - деловом районе столицы. 60% наших абонентов - это абоненты корпоративного сектора, Аппарат Президента, транснациональные нефтяные компании AIOC, Statoil , Lukoil, BP, посольства, правительственные учреждения, банки. У нас нет дня приема жалоб, по той простой причине, что их не бывает. Мы внедряем самые последние технологические достижения для улучшения качества связи. Например, качество связи IP-телефонии, которую мы предлагаем своим абонентам, не отличается от традиционной голосовой телефонии.
CE: Как известно, при смене офиса или адреса проживания абонент вынужден менять свои телефонные номера. Какие методы разрешения подобных проблем предлагает для своих клиентов AzEuroTel?
Нури Ахмедов: Сохранение абонентом прежнего номера в таких случаях возможно лишь в случае пользования услугами того же оператора. AzEuroTel предлагает абонентам свой подход к этому вопросу. Недавно мы начали внедрение новой передовой услуги, заключающейся в предоставлении абоненту не привязанного к конкретному адресу единого «виртуального» телефонного номера. Принцип работы этой услуги заключается в том, что все входящие звонки абонента поступают на этот номер. Переключение на единый номер происходит путем переадресации, и не зависит от того, с какого телефонного аппарата поступает звонок. Это позволяет абоненту сохранять свой номер даже при передвижении по всему миру и смене операторов. Если клиент переезжает в другой офис, меняет телефонный номер, виртуальный номер остается прежним, что позволяет получать входящие звонки по новому адресу, новому телефону.
CE: Что включает в себя предлагаемая вашей компанией новая услуга - Triple Play? Какие преимущества дает она пользователям?
Нури Ахмедов: Суть предлагаемой технологии заключается в том, что подписавшись единожды на данную услугу, абонент получает по обычной телефонной линии сразу три сервиса - это высокоскоростной доступ в Интернет, цифровое телевидение IP-TV до 100 каналов и IP-телефонию. Это очень удобно и просто для клиентов. Эта услуга «три в одном» предполагает единый счет и единый сервисный центр в случае возможных неполадок. Пользователь при этом может одновременно смотреть телевизор, выбирая любую из ста программ, работать в Интернете и говорить по телефону. Для нас это не просто очередное вложение денег под определенный проект, но и стратегические инвестиции, которые обеспечат нам конкурентные преимущества и помогут занять существенную долю рынка телекоммуникационных услуг. Услуга Triple Play также предоставляет абоненту возможность самому формировать пакет , т.е. взять или 1, 2 или все три услуги , входящие в состав пакета.
CE: Насколько успешно AzEuroTel сотрудничает с зарубежными телекоммуникационными компаниями? Обеспечивает ли компания доступ абонентов к мировым финансово-информационным ресурсам?
Нури Ахмедов: СП AzEuroTel сотрудничает с такими известными зарубежными телекоммуникационными компаниями как Cable&Wireless, MTT, Sovintel, MCI, Rostelecom, InSat, Advantek. Мы являемся ведущей компанией в области предоставления услуг доступа к ресурсам крупнейших мировых компаний. Это и биржи, и информационно-аналитические агентства. Данная услуга предполагает доступ клиентов к следующим ресурсам: система электронных торгов московской и Бакинской межбанковских валютных бирж, информационно-дилинговая система Bloomberg, информационная система Telerate, система электронных торгов Санкт-Петербургской валютной биржи, система электронных торгов Азиатско-Тихоокеанской валютной биржи.
CE: На какой стадии находятся проводимые компанией работы по реконструкции таксофонной сети?
Нури Ахмедов: В последние годы СП проводит определенную работу по реконструкции таксофонной сети и совершенствованию системы управления ею. На сегодня нами установлены 24 карточно-монетных таксофона, 20 из которых функционируют на территории международного аэропорта Гейдар Алиев и 4 - в зоне обслуживания АТС AzEuroTel. Использование таксофонов позволяет осуществить местные, междугородные и международные звонки. AzEuroTel - единственный оператор в Азербайджане, таксофоны которого работают с национальными монетами. Намного меньшая стоимость таксофонного звонка, ни идущего ни в какое сравнение с дорогостоящей мобильной связью, позволяет нам с оптимизмом смотреть в будущее. В этой сфере мы намерены в будущем развить существующие и внедрить новые услуги, отвечающие потребностям пользователей.
CE: Что входит в ближайшие планы компании, какие проекты планируете запустить в ближайшем будущем?
Нури Ахмедов: Сегодня абонентская база услуг широкополосной сети СП составляет более 1000 абонентов. В планы компании входит доведение их количества до нескольких десятков тысяч. У компании также планы по расширению географии охвата. Мы намерены расширить сеть за пределы Абшеронского полуострова и покрыть ряд регионов страны.
В перспективных планах компании - предоставление услуг интерактивного телевидения - видео по запросу. Эта услуга позволит осуществлять предварительный заказ телевизионных программ. Кроме этого, абонентам будет предоставлена возможность реализовать концепцию «Цифрового дома». Эта концепция подразумевает использование всех преимуществ высокоскоростного доступа в Интернет для консультаций с врачом, получения образования, видеоконференции и т.д. В дальнейшие планы компании входит также внедрение беспроводного высокоскоростного доступа в Интернет по технологии WiMAX.
CE: Какие социальные проекты, спонсорскую и благотворительную деятельность проводит компания?
Нури Ахмедов: Компания проводит множество социальных проектов, направленных на поддержку определенных слоев населения. Основное направление нашей социальной политики - оказание всевозможной помощи детям-сиротам. Компания оказывает благотворительную и спонсорскую помощь в реализации целого ряда культурных проектов, спортивных состязаний, конкурсов для детей, осуществляет программы помощи инвалидам карабахской войны. Стремясь к достижению лидерства во всех сферах деятельности, СП AzEuroTel старается не потерять из виду важность оказания социальной поддержки, прилагая постоянные усилия к созданию условий для процветающего общества, тем самым, закладывая основы своего собственного долгосрочного успеха.