НАША РЕПУТАЦИЯ - КЛЮЧ УСПЕХА TIG

 

Caspian Energy (CE): Каких успехов достигла компания за минувший год, и каковы перспективные планы дальнейшего развития в Азербайджане?

Генеральный директор совместной страховой компании Thames Insurance Group (TIG) Руфат Мусаев: В целом в 2006 году наша компания сделала очень многое, наблюдается стремительное развитие бизнесе. Наша основная цель - расширение деятельности в Азербайджане, создание сети представительств компании по всей стране. Если лет 5 назад еще было рано идти в регионы, то сегодня сам страховой рынок требует расширения этого сегмента бизнеса в регионах Азербайджана. Так, в 2006 году в Гяндже мы приобрели новое офисное помещение и открыли представительство компании, где в настоящее время работает уже 5 человек. Причем за минувший год, представительство в Гяндже сделало больше, чем мы от них ожидали, что создало хороший имидж для компании.

В октябре 2006 года было открыто представительство в Шеки, где были созданы все условия для полноценной работы филиала.

Наряду с этим, с 1 января 2007 года открыли представительство в Шамкире, которое обслуживает западные регионы, в частности Товуз, Агстафу и Газах.

Помимо этого в сентябре 2006 года мы открыли наш второй офис в Баку, называемый сервисным отделением и занимающийся продажами страховых продуктов. Фактически мы переселили с головного офиса весь отдел продаж, и со второго месяца работы получили ощутимый подъем, продолжающийся в настоящее время высокими динамичными темпами роста.

Работали в прошлом году над созданием благоприятных условий для своих специалистов, были созданы наилучшие материальные условия для них (поднялась их зарплата, созданы льготы). Компания наблюдает за этими процессами, поскольку нет такой сферы бизнеса, где можно развиваться без хорошей рабочей команды. Мы эту команду создали, она все более расширяется, и мы создаем все условия для того, чтобы они без проблем слаженно работали.

В минувшем году мы сделали много работы относительно нашего веб-сайта (www.tig.az). Если раньше мы предлагали online-страхование автомобилей, то в прошлом году мы добавили еще один вид страхования - страхование имущества. Это дает 10-%-ную скидку клиенту.

 

CE: Что является приоритетом для компании на текущий год?

Руфат Мусаев: Создание сети представительств - задача номер один на этот год. Мы сейчас стараемся создать базу в регионах, после чего будут готовиться конкретные проекты по страхованию. Сейчас ведется работа над созданием в регионах наших представительств, а потом силами этих представительств мы будем претворять в жизнь новые программы, которые сейчас у нас разрабатываются. Поэтому в этом году мы очень много усилий приложим на развитие сети представительств.

Ведется работа над открытием представительства компании в Лянкаране, планируем открытие новых представительств также в Губе, Нахчыване, Габале, Шамахе.

 

CE: Насколько расширение сети представительств в регионах может сказаться на объемах страховых премий?

Руфат Мусаев: Мы немного иначе подходим к делу. Сейчас мы не думаем об увеличении сборов страховых премий. Для нас более интересным считается создание качественной работы и создание сети, т.е. приоритет - предоставление страховых услуг на более качественном уровне.

Если мы движемся в правильном направлении и повышаем качество, то поступление страховых премий соответственно увеличится. Я с уверенностью об этом говорю, потому что все сделанное нами в 2005-06 гг. уже показывает свои результаты. Это вселяет в нас уверенность, что с созданием сети уровень обслуживания повысится.

И самый главный вопрос, связанный со страховыми премиями, - мы не заинтересованы в том, чтобы их было больше, мы заинтересованы в том, чтобы получить больше прибыли с уже существующего объема. Собрав определенную сумму, можно и выплачивать столько же, т.е. это должно быть прибыльным, как и любой другой вид бизнеса. О качестве работы компании говорят не объемы собранных страховых премий, а прибыль, сделанная из этих же объемов. На сегодняшний день у нас нет убыточных видов страхования, более того, они очень даже прибыльные.

 

CE: Каковы результаты деятельности и перспективные планы компании за пределами Азербайджана?

Руфат Мусаев: Что касается нашей деятельности за пределами азербайджанского страхового рынка, учитывая экономическую ситуацию в Грузию в минувшем году, мы посчитали нецелесообразным содержать там офис. Поскольку офис себя не окупал, мы решили заморозить свою деятельность в Грузии, и больше сил вложили в Кыргызстан, хотя политическая ситуация в этой стране в минувшем году после переворота оставляла желать лучшего. Мы опасались этого, но поскольку мы не участвуем в политике, нас это никак не коснулось и не касается до сих пор. Но в этой стране в настоящее время тоже наблюдается небольшой подъем экономики. Основываясь на те усилия, которые были вложены в эту компанию в 2005 году, сейчас я могу сказать, что кыргызская страховая компания в 2006 году сделала скачок в развитии более чем на 100%. В Кыргызстане мы тоже сменили офис в 2006 году, он стал намного просторнее, были созданы лучшие условия работы, собралась рабочая команда. Тот опыт, который у нас был в Баку, мы применили в Кыргызстане, и развивали бизнес в этой стране почти параллельно, и в обоих случаях это дало хороший результат. Поэтому я могу смело сказать, что наша компания на правильном пути.

Возможно, в этом году появится филиал у кыргызской компании, немного позже, чем в Азербайджане, поскольку там нужно было саму компанию поднимать, а потом создавать сеть филиалов. Считаю, что за минувший год сделали очень много, сама компания хорошо поднялась в развитии за короткий срок и сейчас думаем о филиале во втором большом городе Кыргызстана.

 

CE: Планируете строить бизнес в других странах?

Руфат Мусаев: Эти планы рассчитаны на дальнюю перспективу. В ближайшие 5 лет мы не будем этого делать, поскольку считаем важным дальнейшее развитие самой компании и той сети которая появилась. Но в дальней перспективе у нас есть такая идея. Время покажет.

 

CE: Намерены ли Вы внедрять новые для азербайджанского рынка продукты страхования, расширять в целом номенклатуру страхования компании?

Руфат Мусаев: У нас сейчас уже готов новый продукт в области страхования, связанный с автомобилями. Разработка этого продукта у нас заняла один год, потому что это один из сложных видов страхования, и ошибаться на первых шагах в нем нельзя. В связи с этим мы очень внимательно подходили к нему, привлекались иностранные специалисты. В настоящее время создается компьютерная база для этого вида страхования, и в текущем году он будет представлен нашим клиентам и начнет работать. Это будет сюрприз для нашего рынка.

Сегодня мы имеем лицензию на 17 видов страхования. Из них активно работаем с 10 видами. По остальным семи направлениям ведется работа по их развитию.

В ближайших планах компании - развить страхование в сельскохозяйственном направлении. Но для его развития сначала нужно построить сеть, которую мы сейчас строим по регионам Азербайджана, после чего и будем активно работать в области страхования сельского хозяйства.

 

CE: Какова динамика роста компании в целом?

Руфат Мусаев: Динамика роста компании хорошая. Если говорить в деноминированных манатах, то рост страховых премий в 2001 году едва достигал 200 тыс. манат (AZN), а в 2002 году - чуть больше 250 тыс. манат. В 2003 году наблюдался резкий скачок почти в 2 раза, и было собрано около 500 тыс. манат страховых премий. Поскольку чем дальше, тем бывает сложнее, можно сказать, что в 2004 году темпы роста мы сохранили (почти 70%) и собрали 740 тыс. манат. Этот рост (70%) сохранился в 2005 году, страховые премии достигли почти 1 млн. 194 млн. тыс. манатов, а выплаты по страховым случаям 193 тыс. манатов.

В 2006 году 70%-ый рост мы естественно не сохранили, сейчас мы находимся на планке 40%. В целом в 2006 году собрали 1,6 млн. манатов страховых премий. При этом выплаты по страховым случаям составили около 322 тыс. манатов.

 

CE: Если рассматривать портфель страхования, какова ниша, занимаемая компанией по сегментам страхового рынка? Развивалось ли медицинское страхование?

Руфат Мусаев: По медицинскому страхованию развитие есть, но как я уже говорил в предыдущем интервью Caspian Energy, это не приоритетное направление для нас. Приоритетными направлениями были страхование ответственности и страхование автомобилей. По итогам минувшего года можно сказать, что основная часть страховых премий была собрана от добровольного страхования автомобилей, активность ощущалась в страховании ответственности и других сегментах рынка.

 

CE: Участвуете ли Вы в ипотечном кредитовании?

Руфат Мусаев: Нет, поскольку на данный момент мы не видим тех объемов, которые можно сделать в ближайшее время в этом сегменте рынка. Естественно это очень большие объемы на будущее, но на ближайшие 1-2 года мы не видим большой отдачи.

Тем не менее, может быть, в этом году мы подключимся к страхованию ипотечного кредитования. Но на текущий год этот сегмент рынка не является для нас приоритетным направлением.

 

CE: Какие вопросы следует решить для дальнейшего развития страхового рынка в Азербайджане?

Руфат Мусаев: Сейчас готов и выставлен на обсуждение в Милли Меджлисе (парламенте) Азербайджана новый законопроект «О страховании». Тем самым, то о чем мы говорили с Вами полтора года назад, сегодня осуществляется. Этот законопроект был передан страховым компаниям (СК), чтобы они выразили свое мнение и свое видение этого процесса, и наша компания - одна из тех, которая представила свои предложения по уже подготовленному проекту закона. Я надеюсь, все это будет обсуждаться.

Мы с нетерпением ждем принятия нового закона «О страховании», поскольку практически все о чем, мы думали, и большая часть того, что мы хотели бы видеть в Азербайджане - отражено в новом законопроекте. Это касается как сферы страхования, так и перестрахования, а также сферы капитализации компании. В целом, мы довольны новым проектом закона.

На наш взгляд следует больше внимания уделять перестрахованию. И не в том аспекте, чтобы удерживать максимально средств на местном рынке, а именно чтобы процесс перестрахования происходил у страховых компаний на более качественном уровне.

Параллельно надо работать над повышением качества обслуживания в сфере страхования, качества предоставления продуктов на этом рынке.

 

CE: В предыдущем интервью Caspian Energy Вы говорили о смене учредителей... Как выглядит сегодняшний состав акционеров TIG?

Руфат Мусаев: История создания Thames Insurance Group уходит в 1996 год, когда была основана Anglo-Azerbaijan Insurance Company. Учредителями выступали английская компания Riceman Investment Limited (49%) и три физических лица Азербайджана (51%). Изменение состава учредителей в 2001 году повлияло на название компании, которая теперь стала называться Thames Insurance Group (Англия/Азербайджан). Покупкой в начале 2004 года компании Riceman, английским учредителем Thames Insurance Group стала Glencarron Group (49%). Недавно три физических лица с азербайджанской стороны продали свой пай азербайджанскому юридическому лицу - Gala Investment, которая довела свою долю участия в Thames Insurance Group до 51%. Такое соотношение (51%/49%) соответствует законодательству Азербайджана.

Я хотел бы отметить большую роль и посильный вклад в развитие компании директора TIG Френсиса Метью. Его богатый опыт помог нам скорее реализовать все эти процессы. Новшества в финансовом секторе были ощутимы в деятельности компании с приходом финансового директора TIG Эмиля Гумматова. Тем самым, поменялась финансовая политика компании и качество работы по страхованию. Я хочу поблагодарить всех работников компании, менеджеров, специалистов по страхованию, менеджеров по страховым рынкам, в частности Парвану Гаджиеву, Эмина Алескерова, Назрин Масимову, Мехрибан Аллахвердиеву. Прошлый год на самом деле был очень хорошим и в этом большая заслуга коллектива компании.

 

CE: Каково Ваше видение дальнейшего развития компании?

Руфат Мусаев: Мы сегодня говорили о многих новшествах и начинаниях, основа которых была заложена несколько лет назад. На сегодняшний день стратегия компании заключается в том, чтобы развивать то, что у нас уже есть, поскольку еще рано говорить о том, что у нас все соответствует очень высоким мировым стандартам. Т.е. нам для этого нужно время. И пока мы находимся на стадии развития. Поэтому очень сильно распылять свои силы тоже не хотим. Лучше работать и качественно поднимать то, что мы сейчас имеем, и претворять в жизнь до конца те планы, которые были у нас заложены 2-3 года назад.

Мы разработали 5-летний план развития, и будем стараться его претворить в жизнь. А если на рынке возникнет потребность в чем-то другом, мы будем стараться осваивать эти новые направления.